Dasar Privasi 999cuxi – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

999cuxi mengumpulkan beberapa jenis maklumat semasa anda menggunakan platform kami. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, mematuhi keperluan undang-undang, dan memastikan pengalaman yang terbaik untuk semua pengguna.

Maklumat Peribadi Yang Diberikan Oleh Anda:

• Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor kad pengenalan (untuk pengesahan KYC)
• Alamat e-mel dan nombor telefon mudah alih
• Alamat kediaman dan poskod
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk yang dihash dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa)

Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, dan sistem operasi yang digunakan
• Data lokasi am (negara/wilayah, bukan lokasi tepat)
• Rekod aktiviti akaun termasuk log masuk, pertaruhan, kemenangan, deposit dan pengeluaran
• Data cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Semua maklumat yang dikumpulkan disimpan dalam pelayan yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit. 999cuxi tidak akan meminta anda memberikan kata laluan akaun melalui e-mel atau panggilan telefon. Jika anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan dan harus dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Data peribadi yang kami kumpulkan dari anda digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. 999cuxi tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Tujuan Penggunaan Data:

• Mengendalikan dan menguruskan akaun anda di platform 999cuxi
• Memproses transaksi kewangan (deposit, pengeluaran, pembayaran kemenangan)
• Menjalankan pengesahan identiti (KYC) untuk mematuhi peraturan AML (Anti-Money Laundering)
• Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan atau aduan anda
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, atau perubahan terma
• Mengesan dan mencegah pen ipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang penyalahgunaan platform
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan badan kawal selia
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik perkhidmatan dan pengalaman pengguna

Kami hanya menggunakan data anda setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Jika kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan lain yang berbeza, kami akan mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

999cuxi mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati terhadap perkongsian data. Secara umum, kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu atau diwajibkan oleh undang-undang.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain atau berkongsinya dengan pihak seterusnya tanpa kebenaran kami.

Melindungi data anda bukan sekadar tanggungjawab teknikal — ia adalah komitmen teras 999cuxi. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa.

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan dalam format hashed bcrypt yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun
• Pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata sepanjang 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan
• Akses kakitangan kepada data pengguna adalah terhad kepada mereka yang benar-benar memerlukannya sahaja

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh dijamin 100% tidak boleh diceroboh. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data anda, 999cuxi akan memberitahu anda dengan segera melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

999cuxi menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis Cookies Yang Kami Gunakan:

• Cookies Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan sesi selamat. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Cookies Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
• Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.
• Cookies Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Sila ambil perhatian bahawa cookies pihak ketiga dari pembekal perkhidmatan kami (seperti pemproses pembayaran) juga mungkin digunakan semasa penggunaan platform.

Sebagai pengguna 999cuxi, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses sebarang permintaan yang sah dalam masa yang munasabah.

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta data anda dipadam (tertakluk kepada kewajipan undang-undang)
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan penggunaan data anda dalam situasi tertentu
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.

999cuxi hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif di platform
• Selepas penutupan akaun, data kewangan dan rekod transaksi disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang AML
• Log aktiviti keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan jika diperlukan
• Data pemasaran dan keutamaan komunikasi dipadam dalam masa 90 hari selepas anda menarik balik kebenaran

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda.

999cuxi berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa seiring dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau operasi perniagaan kami.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform, e-mel ke alamat yang didaftarkan, atau notis yang jelas di halaman utama laman web kami. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar.

Penggunaan berterusan platform 999cuxi selepas perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.